Fuite d'eau au plafond ou toit qui fuit : que faire ?

Fuite d’eau au plafond : est-ce dangereux ?

Pas toujours, mais il faut regarder la forme de la tache et ce qu’il y a autour. Une petite auréole sèche se surveille. Un plafond qui se bombe, ou de l’eau qui goutte près d’un luminaire, ne peut pas attendre le lendemain.

Une plaque de plâtre gorgée d’eau peut céder d’un bloc. Ne restez pas dessous, et éloignez les enfants le temps que l’eau s’arrête.

Les gestes à faire tout de suite

1. Coupez l’eau au robinet d’arrêt général, souvent près du compteur. Si l’eau vient de l’appartement du dessus, prévenez le voisin ou le syndic.
2. Coupez le courant de la pièce au tableau électrique, ou tout le logement si l’eau approche d’un appareil électrique.
3. Posez un seau sous l’écoulement, étalez des serpillières, éloignez ou bâchez les meubles et les appareils.
4. Photographiez le plafond, la tache et les objets abîmés, et gardez ces objets jusqu’au passage de l’expert.
5. Déclarez le sinistre à votre assureur habitation dans les 5 jours ouvrés (votre contrat peut en prévoir plus). Locataire, prévenez aussi votre propriétaire. Qui paie quoi ensuite dépend de votre situation : c’est le sujet de notre article recherche de fuite : qui paie ?
6. Faites localiser la fuite avant de réparer. Refaire un joint au mauvais endroit, c’est payer deux fois.

Toit qui fuit, salle de bain ou canalisation : d’où vient l’eau ?

L’endroit de la tache et le moment où elle apparaît mettent souvent sur la piste. Une tache au dernier étage qui grandit après chaque coup de vent, c’est très probablement le toit qui fuit. Sous une salle de bain, même par temps sec, c’est plutôt un joint ou une canalisation.

Le test du compteur d’eau

Relevez le compteur, n’utilisez pas d’eau pendant une ou deux heures, puis relisez-le. S’il a tourné alors que tout était fermé, une canalisation fuit quelque part chez vous. Selon la piste, voyez les tarifs d’un plombier, d’un couvreur ou d’une recherche de fuite.

Tache d’humidité au plafond, sans goutte : infiltration ou fuite ?

Une tache qui ne goutte pas n’est pas forcément une fuite, mais elle dit qu’il y a de l’eau quelque part. Trois signes doivent vous faire agir : elle grandit d’une semaine sur l’autre, elle fonce ou change de couleur, ou elle revient à chaque pluie. Dans ce dernier cas, c’est presque toujours une infiltration par la toiture ou par une gouttière qui déborde.

Une tache grise et diffuse dans une salle de bain sans fenêtre, en revanche, vient souvent de la condensation : l’air humide de la douche se dépose sur le plafond le plus froid. Le test du compteur fait la différence en une à deux heures. S’il ne bouge pas et que la tache ne suit pas la pluie, aérez davantage avant de soupçonner une canalisation.

Plafond qui fuit quand il pleut : ce qu’il faut éviter

Ne percez pas vous-même une poche d’eau au plafond si elle se trouve près d’un luminaire ou d’un fil électrique. Ne jetez rien et ne lancez pas la remise en état (plâtre, peinture) sans l’accord de votre assureur, qui pourrait sinon réduire ou refuser l’indemnisation. Dans les combles, placez un récipient sous l’écoulement et notez l’endroit exact : le couvreur gagnera du temps pour trouver la tuile ou l’ardoise en cause.

Si c’est le vent qui a abîmé la toiture, la garantie tempête de votre contrat d’habitation s’applique ; ses conditions (vitesse du vent, attestation météo, délai de déclaration) dépendent de votre contrat.

Éviter que ça recommence

Après un coup de vent, jetez un œil à la toiture depuis le jardin, avec des jumelles si besoin : une ardoise ou une tuile qui a glissé se voit souvent du sol. Nettoyez les gouttières à l’automne, quand les feuilles les bouchent et les font déborder contre le mur. La mousse retient l’humidité et finit par soulever les ardoises et les tuiles ; un démoussage tous les cinq à dix ans évite beaucoup d’infiltrations.

À l’intérieur, refaites les joints de baignoire et de douche quand ils noircissent ou se décollent : c’est l’une des causes les plus courantes de tache au plafond de l’étage du dessous. Et relevez votre compteur d’eau de temps en temps, une fuite cachée se repère bien plus tôt ainsi.

Préparer l’intervention

Le professionnel ira plus vite avec vos photos, l’historique de la tache (depuis quand, après quelle pluie) et le relevé du compteur. Vous pouvez aussi décrire votre fuite d’eau au plafond à l’Hermine et ajouter vos photos : elle prépare un pré-rapport qui résume les symptômes, à transmettre au professionnel. Elle ne fait aucun test sur place et ne confirme pas l’origine de la fuite, c’est le travail de celui qui se déplace. Les professionnels de votre secteur inscrits sur la plateforme peuvent ensuite vous proposer leur tarification. Pour avoir une idée des prix, voyez la recherche de fuite, la toiture et la peinture.