Politique Tarifaire

Dernière mise à jour : 7 avril 2026 — Version 2.1

Ce document constitue l’annexe tarifaire des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente de la plateforme Les Devis de l’Hermine, exploitée par HYPE IA SAS (Articles 8 et 9 des CGU ; Articles 3 à 5 des CGV). Il est susceptible d’évolution avec notification préalable de 30 jours aux Utilisateurs.

1. Tarifs Client

1.1 — Estimations IA gratuites

Chaque nouvel Utilisateur Client bénéficie de 10 (dix) crédits estimations gratuits à la création de son compte. Ce quota n’a pas de date d’expiration.

Une fois le quota initial épuisé, le Client bénéficie de 3 (trois) crédits supplémentaires par mois calendaire, non cumulables d’un mois sur l’autre. Le renouvellement mensuel n’est accordé que lorsque le solde atteint 0 ; les crédits restants sont conservés. Le compteur mensuel est réinitialisé le 1er de chaque mois à 00h00 (heure de Paris).

Note : les crédits gratuits sont personnels et liés au compte. Toute tentative de contournement (création de comptes multiples, réinscription après suspension) est contraire aux CGU (Article 2.3) et peut entraîner la suspension de l’ensemble des comptes concernés et la perte des crédits associés.

1.2 — Packs de crédits supplémentaires

Le Client peut acquérir un pack de 10 crédits supplémentaires au prix de 9,99 € TTC.

• Les packs sont payables par carte bancaire via Stripe.
• Les crédits achetés n’ont pas de date d’expiration et restent utilisables tant que le compte est actif.
• Les crédits achetés ne sont pas remboursables une fois consommés (cf. CGV Article 5.4).

Des packs de volume (30 ou 100 crédits) sont prévus pour les professionnels ayant des besoins récurrents. Les tarifs de ces packs seront publiés sur la Plateforme lors de leur lancement.

1.3 — Limites d’utilisation Client

Précision sur les vagues : lorsque le Client décline toutes les offres reçues lors d’une vague, la Demande est réouverte pour une nouvelle vague de 3 offres maximum. Au-delà de 3 vagues sans sélection, la Demande est automatiquement clôturée.

2. Tarifs Artisan

2.1 — Services gratuits

Les services suivants sont entièrement gratuits pour l’Artisan :

• Inscription et création de compte
• Consultation de toutes les Demandes (résumé, dossier complet, chiffrage estimatif IA, photos)
• Soumission de tarifications (prix, délai, message personnalisé)

Aucun crédit n’est offert à l’inscription. L’Artisan est facturé uniquement lorsqu’un Client sélectionne sa tarification et que l’Artisan confirme la mise en relation (cf. CGV Article 4.1).

2.2 — Forfait Coordonnées (Mise en relation)

Le Forfait Coordonnées rémunère le service de mise en relation fourni par HYPE IA. Il est débité uniquement lorsque l’Artisan confirme la mise en relation, après que le Client a sélectionné sa tarification. L’Artisan ne paye jamais pour consulter une Demande ni pour soumettre une tarification.

Formule tarifaire linéaire :

Forfait HT = max(9,90 €, tarification artisan HT × 4 %), plafonné à 489,90 € HT.

La base de calcul est la tarification de l’Artisan convertie en hors taxes, et non le chiffrage estimatif IA. Les montants sont arrondis au prix psychologique inférieur (terminaison en ,90 €).

Barème indicatif :

Règles d’application :

• Le montant du Forfait applicable est déterminé par la formule tarifaire en vigueur au moment où l’Artisan soumet sa tarification.
• En cas de modification ultérieure de la formule, les tarifications déjà soumises conservent le montant applicable au moment de leur soumission — pas d’effet rétroactif.
• L’Artisan est informé du montant du Forfait applicable avant de confirmer la mise en relation.

2.3 — Limites d’utilisation Artisan

Précision sur les incidents de paiement : si le paiement du Forfait Coordonnées échoue (carte refusée, fonds insuffisants, etc.), cela constitue un incident de paiement. Au 2ème incident, le compte Artisan est suspendu et les tarifications en cours sont annulées. La procédure complète est détaillée à l’article 4.4 des CGV.

2.4 — Pré-autorisation bancaire

L’enregistrement d’un moyen de paiement valide (carte bancaire) via Stripe est obligatoire pour pouvoir soumettre des tarifications :

• Stripe enregistre la carte de manière sécurisée (HYPE IA ne stocke jamais les données bancaires, uniquement un token de paiement Stripe).
• Stripe effectue une micro-autorisation (invisible, non débitée) pour vérifier la validité de la carte.
• Aucun montant n’est débité tant que l’Artisan n’a pas confirmé la mise en relation.
• En cas d’expiration ou d’invalidation de la carte, l’Artisan est notifié et doit mettre à jour son moyen de paiement pour continuer à soumettre des tarifications.

3. Modalités de paiement

• Prestataire de paiement : Stripe (paiement sécurisé par carte bancaire)
• Devise : Euro (€)
• Facturation Artisan : Facture électronique émise pour chaque Forfait Coordonnées débité, accessible depuis l’espace personnel. Montants exprimés HT, TVA 20 % en sus.
• Facturation Client : Reçu électronique émis pour chaque achat de pack de crédits, accessible depuis l’espace personnel. Montants affichés TTC.

4. Évolution des tarifs

HYPE IA se réserve le droit de modifier la présente Politique Tarifaire. Toute modification sera notifiée aux Utilisateurs par email et/ou notification sur la Plateforme au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur, conformément à l’Article 3.4 des CGV.

Les tarifs applicables à une tarification déjà soumise par un Artisan sont ceux en vigueur au moment de la soumission, même en cas de modification ultérieure — pas d’effet rétroactif.

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